Hogy kell jutalékot beállítani egy több ezer termékkel rendelkező e-shopban?
Egy olyan hatalmas e-shoppal rendelkező hirdetőnek, aki termékek százait vagy akár ezreit kínálja, bizonyára nehezebb beállítani a jutalékot úgy, hogy egyaránt megfeleljen saját és a partnere elképzeléseinek.
Nem ráfizetni, hanem keresni rajta, ugyanakkor megfelelő jutalmat kínálni a partnernek, ez egy igazi kihívás. Ezenkívül még meghatározni egységes jutalékot az összes termékre, teljességgel lehetetlennek tűnik a hirdetők számára. Elbizonytalanodnak, ami ahhoz vezet, hogy elvesztik az érdeklődést a további együttműködés iránt, megvonva maguktól a lehetőséget, hogy e-shopukat tovább terjesszék. A hirdető nem tudja meglelni a módját annak, hogyan kell beállítani a megfelelő jutalékot, és a munkatempó miatt hagyja elúszni annak lehetőségét, hogy új marketing csatornát szerezzen, amely új ügyfeleket hoz webáruházának.
Mondja, hogyan állítsak be egységes jutalékot, ha minden termékem különbözőképpen van beárazva?
Miért van ez így? Miben rejlik a probléma?
Egy hirdetőnek vannak olyan termékei, ahol a különbözet úgy van beállítva, hogy akár 20% jutalékot is tudna nyújtani, miközben továbbra is nyereséges maradna értékesítés után. Más terméknél veszteséges lenne már abban az esetben is, ha akár csak 1%-ot adna meg a nettó árból. Természetesen, egy luxus fényképezőgépen teljesen más különbözet van, mint egy mobiltelefontöltőn, ezért itt mások a lehetőségek jutalmazás terén az együttműködésen belül.
Szóval, hogy is kell beállítani egységes jutalékot? Lehetséges egyáltalán?
Lehetséges. A látogatottság, amit az e-shopnak az affiliate kampány hoz, kb. megegyezik az e-shop teljes látogatottságának számával. Így hát, az egységes jutalékot az átlagosított teljes eladás alapján határozhatjuk meg. Nyilvánvaló, hogy néhány terméknél ez határos lesz a termékek értékesítési költségének fedezésével, de egy másiknál viszont ugyanaz a jutalék nagyobb nyereséget hoz majd.
Mi segíthet?
Nagyon célszerű statisztikákat összeírni más marketing kampányokból, pl. PPC. Abból kiértékelni a forgalomképességet, amelyre szintén lehet alapozni abban az esetben, ha meghatározzák a jutalékot az affiliate kampánynak. A hirdetőnek nem kell aggódnia, hogy esetleg ráfizet. A közreműködés végig CPA (cost per action) formájában van beállítva, szóval csak cél teljesítése esetén fizet – konverzió – eladás. Ezenkívül semmiért nem fizet, csak valós teljesítményért.
Másodlagos nyereség, amellyel senki nem számol
Valahogy mindenki megfeledkezik arról, mit is nyújt még az affiliate az azonnali kereseten kívül. A hirdető új ügyfeleket szerez, akik visszatérnek az e-shopba, és ismét vásárolnak. Ezúttal viszont nem próba-szerencse stílusban keresgélnek, hanem pontosan tudják, hol vásároltak és egyenesen az e-shopba vezet utuk a kampány segítsége nélkül. Nem beszélve a referenciákról és a vásárlással való elégedettség fokozatos terjesztéséről az ismerettségi körökön belül.
Ebből mire következtetünk?
Ha mindezt összegezzük, a hirdetőnek gondolnia kellene a jutalék meghatározásánál arra, hogy milyen határon belül mozog a nyereség, és egyúttal gondolni arra is, hogy a jutalékkal nem csak az aktuális teljesítményért fizet, hanem az azt követő eseményekért is. Például, ide tartozik az ügyfél hosszútávú érdeklődése, aki az affiliate kampánynak köszönhetően szerzett tudomást az adott kampányról.
